Discussion de forum
un mois et demi d'attente et toujours pas internet
j'ai souscris un abonnement internet ADSL Sosh il y a plus d'un mois et demi. La box a été réceptionnée et depuis... rien. il y a un mois, j'ai réussi à avoir le service client par téléphone. Par e...
Bonjour mfj44
Je prends la suite de nos échanges, et j'ai consulté le suivi de la reconstruction de votre ligne.
Je suis sincèrement navré d'un tel retard, ne correspondant clairement pas à notre ambition d'accompagnement.
Je tiens, au nom de Sosh, à vous présenter mes excuses.
Je viens de relancer le service technique à l'instant, vous serez directement tenue informée.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner jusqu'à la résolution complète de cette difficulté, soyez-en assurée.
Je vous souhaite une bonne journée,
Simon