Discussion de forum
URGENT - Bug récurrent suppression boîte mail : le support refuse de corriger LEUR erreur
Bonjour à tous, Je fais face à un problème technique récurrent que le support refuse de résoudre alors qu'il a déjà été résolu le mois dernier par vos équipes. Le problème technique - Identique deu...
Bonjour sunny13,
Votre adresse mail n'apparaît plus dans nos fichiers, comme indiqué par Cécile, nous n'avons plus la main.
S'il a été possible techniquement de la prolonger le 11 septembre dernier, cela n'est plus possible aujourd'hui, j'en suis désolée.
Concernant votre réclamation, nous pouvons prendre un rendez-vous téléphonique avec la cellule dédiée.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos disponibilités dans les prochains jours (sur des créneaux d'une heure), ainsi que le numéro de mobile sur lequel vous souhaitez être rappelé, en message privé :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Anaïs