Discussion de forum
URGENT - Bug récurrent suppression boîte mail : le support refuse de corriger LEUR erreur
Bonjour à tous, Je fais face à un problème technique récurrent que le support refuse de résoudre alors qu'il a déjà été résolu le mois dernier par vos équipes. Le problème technique - Identique deu...
sunny13,
Bonjour [Prénom],
Je comprends votre préoccupation concernant votre adresse mail. Pour clarifier la situation, votre adresse mail ne peut être prolongée qu'une seule fois pour une durée d'un mois avant sa résiliation définitive.
Suite à la résiliation de votre offre, votre adresse mail (associée à votre contrat mobile ou internet) reste accessible pendant 6 mois. Au-delà de cette période, votre boîte de réception sera supprimée.
Je reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Belle journée à vous !
Michel