URGENT - Bug récurrent suppression boîte mail : le support refuse de corriger LEUR erreur

Bonjour sunny13 

Concernant le message de rejet:
"Lorsque je tente de recréer l'adresse via mon espace client, j'obtiens le message "Cette adresse existe déjà".
En fait le message en retour est ambigu: chez Orange/Sosh, une adresse supprimée est gelée pendant 6 mois . Elle ne peut donc être re-créée pendant ce laps de temps. Elle "existe" encore mais sous forme bloquée et non disponible.

Par contre Orange/Sosh a la possibilité de "dégriller" une adresse gelée pour faire sauter cette période de gel. Ce qui permet de la recréer aussitôt comme adresse secondaire d'une adresse principale d'un contrat internet valide.
Je ne comprends pas pourquoi les webconseillers ne t'ont pas parlé de cette possibilité...!.🤔

Par contre le contenu de la boite est perdu.!