Discussion de forum
"Vérifiez vos branchements" puis "lien optique non connecté"
L'incident est résolu.
Le problème? Le cable dans l'armoire qui était débranché. Quand j'ai vu la clé du technicien, je me suis dit, mais qui est le ****** qui a réussi à ouvrir et à me débrancher. Rien que ma maison, pourquoi? Franchement c'est honteux....
Et voilà les en****** recommence....
J'avais rdv avec un technicien ce matin, je contact le chat pour être sur que la personne a bien mon 06, qui n'est pas celui associé au compte. Et là on me dit "L'intervention n'a pas été validée" "il est indiqué ici un refus du client".
Vous vous foutez de ma ****** là? Je craque. Je suis sans internet, je demande une intervention, on me dit "ok" pour Jeudi 5/8/2021, et maintenant c'est moi qui refuse l'intervention??????? C'est quoi cette bande d'incapable? Franchement, je sais pas s'il y a un responsable qui peut regarder mon historique des conversations avec vous, de tous les soucis que j'ai eu avec vous. Mais c'est incroyable toutes les en******s que j'ai.
Plusieurs fois des rdv non confirmés, plusieurs fois le tech appel un 06 qui n'existe pas du coup il ne vient meme pas sur place. Alors que je suis TOUJOURS PRESENT! D'autre fois le techn ne valide pas le dossier de cloture, du coup sosh n'active pas la ligne. Une autre fois, un autre tech d'un autre opérateur me débranche, heureusement que je l'ai vu sur place le faire et lui demander de me rebrancher.
C ést fatiguant, mais à un point... Ça me rend fou vos histoires, je sais pas, refaites vos procédures si ça ****** tellement. Mais ****** quoi, comment ça se fait d'avoir autant de problème, avec orange je n'ai pas eu de soucis pendant 10 ANS. Et là je change à sosh, et c'est une ****** sans nom....
L'incident est résolu.
Le problème? Le cable dans l'armoire qui était débranché. Quand j'ai vu la clé du technicien, je me suis dit, mais qui est le ****** qui a réussi à ouvrir et à me débrancher. Rien que ma maison, pourquoi? Franchement c'est honteux....