Discussion de forum
Riina
08-12-2021Sosheur junior
Vdsl débit diviser par 3 (encore :/)
Bonjour, je reviens malheureusement vers vous pour solliciter votre aide une nouvelle fois. Mon débit est encore redescendu de façon permanente depuis environ 15j, 3 semaines. La dernièr...
Loane_B
09-12-2021Webconseiller
Bonsoir Riina,
Après vérification, votre ligne n'est pas éligible au VDSL. Les caractéristiques de celle-ci (longueur : 3,5 kilomètres) ne vous permettent pas d’être sur cette technologie.
Je vais lancer une commande pour migrer votre accès sur une offre éligible à votre ligne.
Je vous propose de faire un point dans 15 jours pour vérifier si l’éligibilité ADSL a évolué.
Je reste à votre disposition.
Loane