Discussion de forum
Voyant fibre rouge fixe après déménagement
Bonjour, Je viens de déménager et j'ai demandé à basculer mon offre fibre dans mon nouvel appartement. J'ai reçu hier le boîtier fibre envoyé par Orange (j'ai déjà une box, que j'ai indiqué vouloir...
Valentin__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Marc92,
Je vous remercie du retour,
Pour répondre à votre question sur la Prise Terminale Optique (PTO), chaque client dispose de celle-ci d'un numéro d'identification ainsi que le câble fibre qui va jusqu'au Point de Branchement (PB) de l'immeuble ou de la rue.
Suite au retour de notre cellule d'expertise, le dysfonctionnement technique est résolu et je remarque qu'une intervention d'un technicien sur votre ligne Fibre est programmée pour le 07 décembre.
Avez-vous connaissance de celle-ci ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Valentin