Discussion de forum

Sosheur occasionnel

27-04-2022

Résolu

Voyant fibre rouge sur boîtier fibre

Bonjour, Notre connexion est tombée hier. Depuis il y a un voyant rouge fibre allumé sur le boîtier fibre. Est-il possible d'avoir un conseiller ? Je suis en télétravail et ce problème est vr...

stephrem85
29-04-2022
Bonjour Xavier026

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h