Discussion de forum
petiterue
15-07-2023Sosheur
voyant fibre rouge
bonjour, Depuis 15 jours le voyant fibre est allumé rouge. {pas d'internet , pas de téléphone fixe) J'ai contacté SOSH qui m'a donné RDV avec un technicien, personne n'est venu, personne ne m'a con...
petiterue
16-07-2023Sosheur
Bonjour,
Merci pour la réponse.
Mais le problème est connu. Il se situe à l’armoire technique de distribution (elle a un nom spécial dont je ne me souviens pas). Plusieurs personnes sont affectées par ce problème. Mais il dure depuis le 1/07. J’ai obtenu un RDV le 14/07 mais le technicien n’est pas venu, puis un autre RDV le 15 et le technicien n’est pas venu à nouveau. Ces deux RDV était fixés par le chat SOSH. J’ai un RDV téléphonique le 17/07.
Au global j’ai l’impression que rien n’avance et que l’on me balade.
Merci quand même, si vous avez une autre idée je suis preneur.
stephrem85
Top Sosheur
17-07-2023
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
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