Voyant rouge fibre

Bonjour, 

J ai depuis hier (vendredi 5 juillet, changement en journée car tout fonctionnait le matin) le voyant fibre du boitier fibre orange qui s est allumé en rouge. Je ne dispose donc plus de reseau a mon domicile. J ai tenté de redémarrer a plusieurs reprises le boitier fibre (apres pause d au moins 1 minute) mais sans succes. J ai changé le cable de la fibre (celui entre la prise murale et le boitier fibre vu que les techniciens orange m en avait laissé un neuf lors de l installation initiale) mais sans succes non plus. J ai testé ma ligne de telephonie fixe et le reseau semble ok dans mon secteur. Le test plus appronfondi de ma ligne m indique un dysfonctionnement, sans precision supplémentaire. Je penche donc soit sur un dysfonctionnement du boitier fibre (il a 7 ans) soit sur une intervention malheureuse du technicien dans ma rue avec ecrasage de ligne /decablage (j indique cette possibilité car c est arrivé recemment a 2 de mes voisins, en l espace d environ 6 mois...). Que puis je faire pour rapidement résoudre ce probleme ? Merci pour l aide apportée