Discussion de forum
Wifi 7
Bonjour à tous,
Je suis client box la fibre depuis 3 ans environ. J'ai de gros problèmes avec mon réseau Wifi qui est très instable notamment depuis que j'ai installé une caméra de surveillance extérieure.
Le problème vient probablement de la Livebox 4 qui m'a été fournie et intègre un Wifi obsolète.
Sosh propose depuis peu la Livebox S avec Wifi 7, aux nouveaux clients, mais pas aux anciens...
Savez-vous quand cette nouvelle box sera disponible pour les contrats en cours ?
Merci de vos réponses.
Jean-Luc
Bonjour JLE76
Je vous remercie pour vos coordonnées.
J’ai pu vérifier votre dossier et je peux vous proposer de passer sur la Livebox 5 (il y a 10€ de frais pour ce changement de matériel), la S n'est malheureusement pas disponible sur votre ligne.
Le Wifi « intelligent » intégré à la Livebox 5 permet de gagner en stabilité, cela permettra peut-être de répondre à vos besoins.
Voudriez-vous passer sur la Livebox 5 ?
Karim
16 Réponses
Bonjour,
Soyons honnêtes, le Wifi des Livebox 4 et 5, c'est le même...
Le "Wifi intelligent" existe sur la Livebox 4 aussi : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/wifi-intelligent-presentation_294523-835053#
Suite à votre retour en privé, je vous envoie la Livebox 5 à domicile, vous la recevrez d'ici 4 à 5 jours.
Une fois installée, vous recevrez, dans les jours suivants, un bon de retour par mail pour restituer la Livebox 4 en point relais.
Si jamais la stabilité du WIFI ne s'améliore pas suffisamment, je vous invite à revenir vers nous ici afin que l'assistance technique puisse réaliser des tests avec vous.
Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Bonjour,
Ça l'est pour certains, ceux qui sont autorisés à migrer vers l'offre fibre à 24,99€, suivant des critères non divulgués. Pour les autres, mystère...
C'est très surprenant car dans le même temps les autres opérateurs ont boosté leur offre notamment Red SFR.
Monsieur SOSH pouvez-vous m'accorder cette livebox S ?
JLE76 ,
attention , wifi7 , wifi7 !!! il ne faut pas attendre des miracles du wifi7 !!!
ta caméra de surveillance n'est probablement pas en wifi7 !!! beaucoup d'appareils 'wifi 7' ne gèrent pas correctement ce mode ...
le wifi de la livebox4 n'est pas plus obsolette que cela ...😏
ceci dit , il est toujours plus gratifiant d'avoir la dernière box ... je suis comme toi , j'attends la S ... (même si elle ne m'apportera rien de plus ... ) 😉
Oui la Wifi 7 n'est pas forcément nécessaire.
Mais mon réseau est instable avec tous les appareils qui le composent. Donc c'est bien la qualité du réseau qui est en cause.
La Livebox 4 n'atteint même pas la norme Wifi 6. A ma connaissance Sosh est le dernier opérateur de téléphonie à proposer une Wifi aussi ancienne.
Encore une fois, ce problème a dû être identifié puisque les nouveaux clients ont droit à la Livebox S Wifi 7.
C'est pourquoi je pense qu'elle pourrait régler mes problèmes.
JLE76 ,
si tes appareils ne sont ni wifi6 ni wifi7 , la boxS ne t'apportera rien de plus ... les normes évoluent c'est surtout pour augmenter les débits , pas pour augmenter la portée ... c'est même bien souvent le contraire , les fréquences élevées utilisées pour augmenter les débits portent moins loin ....
le bon fonctionnement du wifi restera toujours tributaire de l'environnement .
" ce problème a dû être identifié puisque les nouveaux clients ont droit à la Livebox S Wifi 7.' :
c'est simplement l'évolution des tehniques du wifi ....
le wifi n'a jamais été miraculeux , le bon fonctionnement dépend tellement de l'environnement ...
ta Box est-elle placée en l'endroit le plus judicieux ? ou alors l'ajout d'un répéteur n'est-il pas nécessaire ??
Ma box est placée dans un endroit dégagé et même mon PC portable en face à parfois des problèmes de réseau et décroche lorsqu'il utilise la TV qui est juste au dessus.
Je ne suis pas ingénieur en WIFI, mais la multiplication des appareils sur le même réseau WIFI, pour moi deux PC, une TV, une caméra extérieure, un thermostat "intelligent", une souris, une commande d'éclairage extérieur connectée, deux smartphones... augmente les besoins du réseau notamment lors de la transmission de vidéos assez lourdes.
Je suppose donc que l'évolution des normes WIFI a été faite pour prendre en compte ces nouveaux besoins, ce que pourrait confirmer les problèmes que je rencontre avec une box utilisant une norme plus ancienne.
C'est pourquoi je pense que ma solution pourrait être un Wifi plus performant.
Les routeurs performants sont chers à l'achat surtout si un simple changement de box pourrait produire une solution suffisante.
Bonjour,
Comme dit au dessus, si ce sont des appareils aux normes antérieures (Wifi 5 ou inférieur), ils ne bénéficieront d'aucune des améliorations des normes Wifi récentes.
Ma question initiale était de savoir si Sosh allait fournir la Livebox S à ses anciens clients et si oui quand ?
Mon installation réseau wifi intègre plusieurs appareils qui échangent des vidéos en formats lourds et je suis persuadé que mes problèmes d'instabilité viennent des performances Wifi de ma LIvebox 4.
La réponse est donnée au dessus, c'est déjà le cas, mais pas pour tout le monde, et personne ne sait quand ça sera pour tout le monde.
Bonjour JLE76,
Je tiens tout d'abord à remercier ziv et Stav_B pour leurs recommandations pertinentes et serais ravie de vous accompagner dans l'optimisation de votre connexion Wifi.
Pour cela j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Sophie
Bonjour JLE76
Je vous remercie pour vos coordonnées.
J’ai pu vérifier votre dossier et je peux vous proposer de passer sur la Livebox 5 (il y a 10€ de frais pour ce changement de matériel), la S n'est malheureusement pas disponible sur votre ligne.
Le Wifi « intelligent » intégré à la Livebox 5 permet de gagner en stabilité, cela permettra peut-être de répondre à vos besoins.
Voudriez-vous passer sur la Livebox 5 ?
Karim
Bonjour.
Merci. J'essaye avec la nouvelle box et je reviens vers vous si ça ne règle pas le problème.
Cordialement.
Jean-Luc
