Discussion de forum
Résolu
Échec activation 4G sur Apple Watch serie 3
Comme beaucoup de monde l’activation de mon forfait échoue sur la nouvelle Apple Watch. J’ai passé plusieurs heures avec des conseillers Sosh par e-chat. Personne ne semble savoir d’où vient le probl...
Bonsoir Toulims,
Voici la marche à suivre pour configurer votre montre connectée.
- Ne surtout pas souscrire l'option Multi-SIM Appels et Internet avant l'activation de la montre. Si cela est le cas, il faut contacter Sosh pour résilier l'option, et demander la réactivation de la VoLTE 4G et des appels en Wifi.
- L'activation de la Multi-SIM eSim se fait lors de la configuration de la montre.
- Une fois la VoLTE 4G et les appels Wifi activés (visibles dans le menu Paramètres de l'iPhone), l'activation de la montre est désormais possible.
Si cela ne marche, essayez ceci: http://bit.ly/2hpELXm
Je reste à votre disposition si besoin. :)
Bonjour, et merci pour ta réponse. Tout cela a été fait plusieurs fois. D’ailleurs tout marchait bien avec mon numéro temporaire sosh. Une fois la portabilité effective c’est parti en sucette. Comme si le forfait eSIM était actif sur le numéro temporaire et ne pouvait pas basculer sur mon numéro définitif. Je pense qu’ils ont pas prévu le cas chez Orange...
