Discussion de forum
Toulims
13-11-2017Apprenti sosheur
Échec activation 4G sur Apple Watch serie 3
Comme beaucoup de monde l’activation de mon forfait échoue sur la nouvelle Apple Watch. J’ai passé plusieurs heures avec des conseillers Sosh par e-chat. Personne ne semble savoir d’où vient le probl...
- 13-11-2017
Bonsoir Toulims,
Voici la marche à suivre pour configurer votre montre connectée.
- Ne surtout pas souscrire l'option Multi-SIM Appels et Internet avant l'activation de la montre. Si cela est le cas, il faut contacter Sosh pour résilier l'option, et demander la réactivation de la VoLTE 4G et des appels en Wifi.
- L'activation de la Multi-SIM eSim se fait lors de la configuration de la montre.
- Une fois la VoLTE 4G et les appels Wifi activés (visibles dans le menu Paramètres de l'iPhone), l'activation de la montre est désormais possible.
Si cela ne marche, essayez ceci: http://bit.ly/2hpELXm
Je reste à votre disposition si besoin. :)
PhilippeG
Webconseiller
15-01-2018Votre demande a été transféré ce matin au service supérieur,
Je vous invite à patienter
PhilippeG