Discussion de forum
10€ facturé pour un transfert de eSIM qui devrait être gratuit
Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs sur ce forum, j'ai effectué un transfert de eSIM d'un téléphone à un autre, et j'ai eu la surprise d'être facturé abusivement de 10€ pour cette opération. La ...
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Cynthia623,
Je vous remercie pour votre confiance et je vous souhaite la bienvenue sur la communauté.
Pouvez-vous me préciser quelle était votre demande ? S'agissait-il du changement d'une carte SIM physique vers une eSIM ou de la bascule d'une eSIM d'un téléphone à un autre ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Khalid
Bonjour,
J’ai changé de téléphone récemment, j’ai juste basculé mes données d’un téléphone à un autre. Je n’ai pas du tout changé de carte SIM.