Discussion de forum
laure4487
06-12-2022Sosheur occasionnel
4 g bloquée lors des renouvellements mensuels du forfait
Bonjour, lors de renouvellement mensuel du forfait 4 G de mon fils celle -ci est bloquée durant environ 2 jours même s'il n'a pas dépensé le solde du mois prédédent. Il est interne et a besoin...
chantoine
Top Sosheur
06-12-2022Bonjour,
Certains mobiles (notamment de fabricants chinois) sont, de base, paramétrés pour envoyer un message au delà d'un certain seuil de consommation et, parfois, couper les data (pour éviter le hors forfait).
Ça pourrait expliquer ce phénomène, même s'il nécessiterait que votre fils ait une consommation très régulière et proche du seuil fixé dans ce paramétrage, et que le blocage intervienne donc régulièrement à la même période.