Discussion de forum
Résolu
4G désactivée
Bonjour,
J'ai recu une notification d'orange, me signanlant que la 4G est desactivée sur mon mobile... Je ne comprtends pas...que faire pour la recuperer?
Merci
- Bonsoir,
Vous devez demander à un webconseiller Sosh pour la réactivation de votre 4G.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
19 Réponses
Bonjour Liham
Afin de vous apporter assistance, je vous invite à me donner plus de précisions sur votre situation.
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Aminatou
