Discussion de forum

Avatar de Salmat
Salmat
Apprenti sosheur
07-11-2023

4g ne fonctionne pas

Bonjour, j'ai activé hier le pass evasion2 car je suis en Mauritanie mais la 4G ne fonctionne pas. 
Avatar de G_remy
G_remy
Webconseiller
08-11-2023

Bonjour Salmat 

Une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée, je vous invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de vous connecter à l'un des réseaux partenaires disponibles : https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

Dans l'attente de votre retour.
Jey


  • Avatar de Salmat
    Salmat
    Apprenti sosheur
    08-11-2023

    Bonjour, 

    J'ai procédé à un arrêt/marche de mon téléphone et ça ne fonctionne toujours pas.

    Ça me met aucun service lorsque je me connecte en données mobiles. 

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur
      08-11-2023

      Salmat

       

      II faut essayer dans d'autres zones . Le réseau dans lequel vous êtes est peut-être de mauvaise qualité. 

      • Avatar de Salmat
        Salmat
        Apprenti sosheur
        09-11-2023

        Bonjour, j'ai commandé une nouvelle sim car on m'a dit en message privé que la sim était défectueuse 

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