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Christi69
J'ai bien reçu vos coordonnées et vous en remercie.
Je ne constate pas la demande d'un chèque de dépôt de garantie sur cette commande.
En revanche, le service homologation attend une copie d'un justificatif de domicile de moins de 3 mois, un RIB et la copie de la pièce d'identité .
Vous pouvez tout à fait envoyer ces pièces par le lien communiqué par chantoine que je remercie au passage :
https://formulaires.services.orange.fr/1756
Le délai de prise en charge actuel est d'environ 10 jours.
Avez-vous d'autres questions ?
Laura
Bonjour Christi69,
J'ai le plaisir de vous apporter une réponse.
Pour le moment votre dossier est toujours en cours de traitement, rassurez-vous le mail prouve bien que votre demande de validation de contrat est pris en compte et sera traitée.
Je comprends entièrement votre sentiment, je vous remercie pour votre patience.
Excellente journée à vous et bonne année
Mathilde
Bonjour.
Je voudrais savoir où en est ma commande de ma carte Sim faite en 2021?
Vous m'indiquez que ma demande existe et qu'elle va être traité mais je n'ai toujours rien .
Vous faites actuellement une nouvelle offre de forfait ,je peux refaire 1 demande ou attendre ma première.?
Par avance merci .
Christine