Discussion de forum
absence perlée de réseau mobile
Bonjour à tous,
Je me suis réveillé ce matin sans réseau mobile. Impossible de téléphoner et de recevoir quelconque SMS. Je précise que mon téléphone mobile n'est pas en mode avion et que seuls les appels d'urgence peuvent être passés. Je viens de voir ma mère chez elle. Elle est également chez sosh mais n'a aucun problème de connexion à son réseau mobile. Je précise également que je paie mes factures régulièrement par prélèvement sur mon compte. Donc, aucun souci de ce côté-là.
J'espère que SOSH va donc pouvoir me venir en aide. Juste à l'instant, le réseau semble revenu, mais il y a eu un moment où le réseau était utilisable pour quelques minutes puis a sauté. Espérons qu'il va tenir le choc...😉
Bien à vous.
Edit du 29/06/2026 12:44
Bonjour à tous,
Sosh a fait face ce matin à un incident technique sur une partie de son réseau mobile.
Les réseaux 4G et 5G pour les clients grand public et entreprise ont été perturbés, avec des difficultés ponctuelles de connexion, sans coupure totale de service.
La situation sur la 4G et la 5G est désormais revenue à la normale. Les équipes restent mobilisées et la situation demeure sous surveillance. Sosh présente ses excuses aux clients concernés.
💡 Ce message en solution approuvée constitue le point de référence de ce fil : il sera mis à jour dès qu'une évolution concrète pourra vous être communiquée.
ValentinEdit Le 29/06/2026 10h50Bonjour à tous,Depuis ce matin, Sosh fait face à un incident technique sur une partie de son réseau mobile. Des perturbations touchent la 4g, la 5g ainsi que certains services destinés aux entreprises, avec des difficultés ponctuelles, de connexion au réseau mobile, sans coupure totale de service pour les clients concernés. L’analyse se poursuit et plusieurs actions techniques ont été engagées. Elles semblent produire leurs effets et la surcharge du réseau commence à diminuer. La situation reste sous surveillance renforcée. Sosh présente ses excuses aux clients concernés.
Ce message en solution approuvée constitue le point de référence de ce fil : il sera mis à jour dès qu'une évolution concrète pourra vous être communiquée.
Bonjour à tous,Depuis ce matin, un incident technique affecte une partie des services mobiles de Sosh, avec des perturbations sur la 4G, la 5G, le roaming ainsi que certains services destinés aux entreprises.Les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour analyser la situation et rétablir le service au plus vite.Sosh présente ses excuses auprès des clients concernés.💡 Ce message en solution approuvée constitue le point de référence de ce fil : il sera mis à jour dès qu'une évolution concrète pourra vous être communiquée.Valentin
74 Réponses
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de connexion !
merci
Bonjour, pas de data 4G/5G depuis ce matin sur 2 SIM Orange différentes. Panne généralisée ? Merci
Bonjour,
Problème similaire de mon côté. Merci de m'aider à résoudre le problème au plus vite.
Cordialement.
Une communication de leur part n'aurait pas été du luxe. La panne n'atteint pas tout le monde, j'ai un collègue qui, lui, a du réseau 4G qui fonctionne.
Bonjour,
Comme beaucoup de gens ce matin je n'ai plus de réseau mobile depuis 6h du matin. (Je suis près de Lille)
En passant en 3G j'ai récupéré appels et SMS.
Le bot d'assistance semble KO mais j'avais réussi à faire un test qui prévoyait un retour du réseau le 3 juillet ...
Si quelqu'un a plus d'informations n'hésitez pas à les partager.
Cdt,
- Christian_b
Top Sosheur
Bonjour Aquesselle
Depuis ce matin, un incident technique affecte une partie des services mobiles d'Orange (et donc de Sosh également). Les techniciens sont actuellement mobilisés pour traiter le problème.
Bonjour
Panne réseau mobile sosh ce matin. Pas de 4G dans le Tarn... Des infos ?
Bonjour,
Je n'ai plus de données mobiles depuis ce matin et le réseau téléphonique est très aléatoire.
J'ai redémarré plusieurs fois, enlevé la carte SIM, je n'ai pas d'autre téléphone pour la tester, pouvez vous m'aider svp?
Merci
- Christian_b
Bonjour Sandrine2502
Depuis ce matin, un incident technique affecte une partie des services mobiles d'Orange (et donc de Sosh également). Les techniciens sont actuellement mobilisés pour traiter le problème.
Merci
Idem chez moi. 2 GSM HS depuis 5h10 du matin.
Aucun message d 'Orange et ce ****** de BOT qui ne sert à rien......
Depuis ce matin 8h15 plus de donnée cellulaire sur mon téléphone. Les appel et SMS fonctionne avec beaucoup de coupure. Bien sur impossible de joindre sosh qui ne fonctionne que via internet !!! Très pratique. Est-il possible d'avoir des information de la part de sosh. Je précise que les collègues de travail avec Orange n'ont aucun souci
- Christian_b
Bonjour alexcoco03
Depuis ce matin, un incident technique affecte une partie des services mobiles d'Orange (et donc de Sosh également). Les techniciens sont actuellement mobilisés pour solutionner le problème.
Bonjour. Un retour à la normale est il prévu ? Si oui, quand ?
Bonjour, je suis dans la même situation et impossible d'avoir un élément de réponse.... Par contre j'ai vu sur le forum Orange le même genre de souci
Ca refonctionne pour moi.
Bonjour, même chose pour nos 2 lignes sosh (Herault)
