Discussion de forum
Activation Appels Wifi
Bonjour, suite à mon passage d'un iPhone 6 vers un iPhone 6S, je souhaite activer les Appels Wifi. Lorsque j'effectue la manipulation, un message d'erreur me demande de contacter Orange.
Quelqu'un peut-il m'activer ce service sur ma carte SIM ? Merci.
Bonjour Puce6957,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
63 Réponses
- Bonjour je n’arrive pas non plus à activer les appels wifi sur mon iPhone. Merci de votre aide!
Bonjour,
pour ma part je viens juste de découvrir que la fonctionnalité existait sur mon 6Plus
J'ai également un message d'erreur me disant de contacter Orange car cela ne fonctionne pas.
Alors que dans la FAQ de Sosh il est écrit que c'est automatique, pourquoi faut-il l'intervention d'un technicien pour activer cette option ?
Puis-je en profiter ?
Merci d'avance
Je me réponds moi même.
J'ai tenté plusieurs messages directs à des web conseillers : aucune réponse
J'ai fait un premier chat, résultat on m'a dit d'appeler le 3940 qui ne gère pas Sosh
Et j'ai fait un deuxième chat qui m'a envoyé vers un technicien qui a directement répondu à ma demande.
En gros, Sosh a un service client plutôt mauvais mais si on insiste, on arrive à quelque chose.
Bonjour,
je ne parviens pas non plus à activer les appels WIFI, ni l'utilisation de la 4G pour la voix et données. J'ai un Samsung s8 compatile .
Pouvez-vous m'aider ? merci
Idem : pas de possibilité d'activer les appels wifi, mon 6s me demande de contacter l'operateur
Un webconseiller pourrait il se signaler ?
Merci
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Pour ce type de problème affectant les iPhone, cf https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/Topic-Unique-Activation-de-la-Voix-4G-VoLTE-et-ou-des-Appels/m-p/2189327#M7361
- ziv
"un Samsung S8 compatible", vraiment ?
Le prérequis est qu'il a été acheté chez Sosh ou Orange, sinon, c'est mort.
c'est bien le cas justement :/
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour ALLL83,
Afin de vous aider, j'aimerais accéder à votre dossier. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
- JaziaA
Bonjour hledu
Je vais m'en occuper, communiquez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle et version de l'iPhone.
JaziaA
- SabrinaD
Bonjour Puce6957,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
Bonjour, j ai le même problème, lorsque je veux activer les appels wifi, un message m indique de contacter Orange. Impossible de contacter le service client par chat, je suis dans l impasse, tout est verrouillé.
Bonjour
j'ai fait une mise à jour de mon P20 pro de Huawei.
il peut faire les appels wifi.
Mais cela ne semble pas fonctionner.
Que dois je faire ?
merci
Bonjour
J'ai besoin qu'un Web conseiller active cette option sur mn telephone mais personnene me repond!!! et imposiible de trouver le E-chat....
les appel WIFI marchaient bien avant et puis cela s'est arreter d'un coup
Merci deme conntacter pour trouer une solution car j'en ai vraiment besoin
Cordialement
JPV
