Discussion de forum

Avatar de Puce6957
Puce6957
Apprenti sosheur
27-10-2017
Résolu

Activation Appels Wifi

Bonjour, suite à mon passage d'un iPhone 6 vers un iPhone 6S, je souhaite activer les Appels Wifi. Lorsque j'effectue la manipulation, un message d'erreur me demande de contacter Orange.

 

Quelqu'un peut-il m'activer ce service sur ma carte SIM ? Merci.

63 Réponses

  • Avatar de Cheloe24
    Cheloe24
    Nouveau Membre

    Bonjour, 

     

    J'ai le même problème, j'ai un nouveau téléphone : Samsung S8 et je viens de souscrire à Sosh, je n'arrive pas à activer les appels wifis... merci pour votre aide

    • Avatar de Manu1971
      Manu1971
      Mini sosheur

      Bonjour

       

      J'ai le même souci : je suis confiné dans un endroit ou je n'ai pas de réseau mobile : il faut que ca passe par la Box Sosh...On me demande de contacter Orange (urgent)

  • Avatar de Niin74
    Niin74
    Sosheur occasionnel

    Bonjour 

     

    J’ai le même problème que les autres, je ne parviens pas à activer mes appels wi-fi depuis mon changement de téléphone. Je suis passé de l’iPhone 5se à l’iPhone 8. Merci de m’aider

     

    Cordialement

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Niin74 

    Je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile.

    Jey

  • Avatar de Choualac
    Choualac
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    comme tout le monde je n'arrive pas à activer Appels en Wifi (iphone 6s), un message identique : contacter orange.

    comme la solution semble être : poser la question ici et attendre qu'on vous contacte pour vous proposer un message privé, je vais attendre....

    Mais bon, on a déjà vu plus pratique comme solution, non ?

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Choualac ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client


    PhilippeG

  • Avatar de Aminatou_K
    Aminatou_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Manu1971 


    Afin de vérifier  la compatibilité de votre mobile avec les appels Wifi, je vous invite à nous indiquer la marque et le modèle de votre mobile. 


    En vous remerciant d'avance de votre retour.


    Aminatou

    • Avatar de Manu1971
      Manu1971
      Mini sosheur

      Bonjour c'est un iphone 6 modèle MG472ZD/A

       

      Bien cordialement,

      Emmanuel

      • Avatar de guerinlefebvre
        guerinlefebvre
        Nouveau Membre

        Bonjour, 

        Même problème, je ne parviens pas à activer les appels Wifi sur mon nouveau portable. 

        Je n'ai pas de réseau ou je suis ai j'ai absomument besoin d'activer les appels Wifi pour mon travail. 

        Merci de m'aider... 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour guerinlefebvre 

    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile, marque/modèle de votre téléphone et la version logicielle de votre OS.

    Jey

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour stgin ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client


    PhilippeG

    • Avatar de stgin
      stgin
      Sosheur

      Merci ca fonctionne parfaitement !

       

      Romain