Discussion de forum

Avatar de Awwk
Awwk
Mini sosheur
22-01-2021

Activation carte sim

Bonjour, Je tente d'activer ma carte sim. Je n'ai pas reçu de mail avec mon numéro client. La portabilité devait se faire hier soit le 21/01/21. Or cela ne fonctionne pas. Pouvez vous m'aider svp  ...
Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
23-01-2021

Bonjour@Awwk ,



Avez-vous réussi à activer votre carte Sim?

Dans le cas contraire merci de me communiquer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client


Thiery-G


Avatar de Awwk
Awwk
Mini sosheur
24-01-2021

Bonjour,

 

Non ca ne fonctionne toujours pas! J'ai passé ma journée d'hier à chatter avec vous. J'ai dû avoir 6/7 conseillers différents on m'a baladé d'un conseiller à  un autre! En attendant ma carte sim n'est toujours pas activée et ma ligne ne fonctionne toujours pas !! C'est vraiment inadmissible et je perds vraiement patience de votre incompétence ! Je ne demande pas grand chose juste que vous fassiez fonctionner ma ligne! Alors svp solutionnez ce problème !!!!!

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    24-01-2021

    Bonjour Awwk 

     

    Bah pour cela, avez-vous répondu au message du conseiller Thierry-G ?

    • Avatar de Awwk
      Awwk
      Mini sosheur
      24-01-2021

      Je ne peux pas accéder à mon suivi commande car c'est noté que je n'ai pas de commande en cours. 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur
        24-01-2021

        Awwk 

        essayez le lien donné avant. 

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