Discussion de forum
Yazeyn_
05-02-2026Sosheur occasionnel
Activation de la carte sim
Bonjour, j'ai un souci avec l'activation de ma carte sim. J'ai perdu mon téléphone il y a deux semaines. J'ai désactivé la ligne et recommandé un nouvelle sim. J'ai reçu la nouvelle sim il y a une se...
Christian_b
05-02-2026Top Contributeur
Bonjour Yazeyn_
As-tu essayé de mettre ta nouvelle Sim dans ton téléphone, puis de composer le 0800100740 ?
Essaie une activation de ta Sim, via l'application MySosh, pour voir ce que cela dit.
Essaie de faire une réinitialisation des paramètres réseau de ton téléphone.
Si pas de résultat, attends ici afin qu'un conseiller te propose son aide.
Yazeyn_
05-02-2026Sosheur occasionnel
Bonjour Christian_b , j'ai essayé toutes ces solutions, sans résultat malheureusement. J'attends la réponse d'un conseiller, merci pour ton aide