Discussion de forum

Mini sosheur

04-10-2019

Résolu

Activation esim impossible avec un iPhone 11 pro max

Bonjour, j'ai bien suivi la procédure d'activation de l'esim pour mon iPhone pro max. Cependant, après plusieurs tentatives, j'ai ce message d'erreur : Merci pour votre aide

P-Ranjeet
07-10-2019
Bonjour,

Oui, j'ai finalement réussi a activer l'esim. Il manquait une précision importante au niveau du parcours d'activation : il fallait mentionner que l'activation de l'esim au niveau de l'interface doit se faire une fois l'ajout du forfait cellulaire effectué au niveau du téléphone.

Merci