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tipouss
Sosheur
28-12-2017

activation forfait cellulaire apple watch

Bonjour, 

J’ai reçu hier un sms de orange, m’indiquant une mise a jour pour l’apple watch (fonctionnement en 4g)

je devais supprimer mon forfait et le réactiver.

j’ai donc supprimé depuis l’application apple watch, et j’essaie désespérément depuis hier de réactiver le forfait,

mais j’ai systématiquement une erreur technique, essayez ultérieurement ou appeler le 3900

pourriez vous voir, pourquoi je n’arrive pas a activer mon forfait cellulaire sur l’apple watch s’il vous plaît ?

 

13 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
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    Votre demande est deja en cours de traitement par mes collègues collègues du chat. :) ^G-rm

  • Bonjour, je m’appelle Bedot Aline. Numéro de ligne 06 70 95 22 13. Il s’agit d’un problème de réactivation du forfait cellulaire sur mon Apple Watch à la suite d’un message d’orange me signalant : « Orange info : Mise à jour technique : pour rester en 4G sur votre Apple Watch, supprimez puis réactivez votre forfait cellulaire Orange. Plus d'info ici ». J’ai reçu ce message ce mardi 26 décembre, depuis je ne parviens plus à réactiver le forfait cellulaire sur ma watch.
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour tipouss 

    Afin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile.

    Cdt
    G-rm