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MIKE83
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19-10-2018

Activation nouvelle carte SIM impossible, service indisponible

Bonjour, J'ai un nouveau téléphone portable et j'ai donc demandé à Sosh une nouvelle carte SIM. Impossible de l'activer car on me répond au téléphone et sur le site Sosh que le service est indisponible. Pouvez vous me dire jusqu'à quand ? Possible d'avoir une réponse de SOSH ?? Merci, Mike

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour MIKE83

     

    essayez en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile. 

    • Avatar de MIKE83
      MIKE83
      Nouveau Membre

      Bonjour, oui merci j'ai bien sûr esayé via une ligne fixe, impossible à activer.

       

      [EDIT : nous vous invitons à ne pas écrire en majuscules]

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Dans ce cas

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         


        http://assistance.sosh.fr

         


        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         


        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


        Du lundi au samedi de 8h à 20h