Discussion de forum
Jon555
22-12-2017Sosheur occasionnel
Activation VoLTE, VoWifi et Apple Watch Série 3 Cellular
Bonjour, Étant nouveau chez Sosh, avec une portabilité effective depuis hier, j’ai bien accès à mes services (SMS/MMS Appels et Data). Cependant, en voulant activer les Appels Wifi, utiliser la ...
- 23-12-2017Bonjour,
Pour activer la VoLTE ainsi que les appels Wi-fi:
Pour les appels Wi-fi, merci de suivre ce tuto: http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Appeler-gr%C3%A2ce-au-r%C3%A9seau-wifi/ta-p/1942704
Pour la VoLTE dans un premier temps:
- iPhone: Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options > Activer la 4G et sélectionner Données seulement.
Dans un second temps, contactez un conseiller Sosh.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Sinon, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
SabrinaD
Webconseiller
29-12-2017Bonjour Mickael.79,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
- Clairzon06-01-2018Sosheur occasionnel
Bonjour, je suis exactement dans le meme cas et l'assistance Sosh me balade du service commercial au service technique sans fin, avez vous trouvé une solution ? Merci !