Discussion de forum

Avatar de erreip677
erreip677
Nouveau Membre
14-03-2018

Activer boite vocale depuis l'étranger

Bonjour je suis à l'étranger et j'aimerais ecouter un message vocale sur ma messagerie. Cependant j'ai oublié d'activer ma boite vocale en France.   J'ai appelé 888 pour l'étranger et on me dit qu...
Avatar de Jim56
Jim56
Ancien Top Sosheur
14-03-2018

Bonjour

 

Vous pouvez en principe accéder à vos messages vocaux depuis votre espace client ou directement ici.

Avatar de erreip677
erreip677
Nouveau Membre
14-03-2018
 

Votre messagerie vocale 888 n'est pas initialisée.

Vous devez appeler le 888 depuis votre mobile et suivre les instructions.

Lorsque vous aurez raccroché, vous pourrez ensuite accéder au service depuis le WEB ou le WAP à partir du portail Orange.fr.

 

Voila ce qu'il me dise.

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top Sosheur
    14-03-2018

    Ah mince.

    Le mieux est de contacter l'assistance à cette adresse:


    https://assistance.sosh.fr/

     

    Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

    Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

    • Avatar de erreip677
      erreip677
      Nouveau Membre
      14-03-2018

      Cela me renvoie au forum d'entraide...

      • Avatar de Jim56
        Jim56
        Ancien Top Sosheur
        14-03-2018

        Sur la page https://assistance.sosh.fr/

         

        Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Boite vocale".

        Là il faut choisir "Retrouver ou modifier le code de messagerie vocale" et sélectionner le contrat concerné en bas de page.

        En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

  • Avatar de jjean
    jjean
    Mini sosheur
    20-11-2023

    Super réponse : aller sur 888 quand on ne peut pas avoir accès au 888 depuis l''étranger ???

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      20-11-2023

      Bonjour déjà !

      jjean 

       

      Ceci est un message datant de 2018 !

      Et sinon, lire l'autre 

      réponse. 

      • Avatar de jjean
        jjean
        Mini sosheur
        21-11-2023

        Peut etre mais en 2023 c'est toujours le même problème et sujet , donc ce qui était vrai en 2018 est vrai en 2023 ; si vous avez la solution pour activer la boite vocale depuis l'étranger , beaucoup sur Josh seront preneur!!! 

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