Discussion de forum
activation esim de l'étranger
Bonjour,
Je voudrais prendre un forfait sosh mais je suis à l'étranger pour une dizaine de jours.
J'aimerais avoir une ligne active le 9 juin maximum.
Est ce que l'activation de l'esim peut se faire à distance?
Merci de vos réponses
Bonjour, je prends connaissance de votre message.
Je vous rassure, vous pourrez activer votre eSIM à l'étranger.
Toutefois, pour des raisons de sécurité, vous n'aurez accès aux usages depuis l'étranger que 5 à 6 jours après la mise en service de votre ligne.
Est-ce plus clair pour vous?
Julien
16 Réponses
Bonjour, je prends connaissance de votre message.
Je vous rassure, vous pourrez activer votre eSIM à l'étranger.
Toutefois, pour des raisons de sécurité, vous n'aurez accès aux usages depuis l'étranger que 5 à 6 jours après la mise en service de votre ligne.
Est-ce plus clair pour vous?
JulienMerci de votre réponse
Et en combien de temps cela se fait il?
C'est un QR Code reçu par mail?Oui
Bonjour , je suis à l’étranger et je n’arrive pas à activer ma nouvelle e-SIM.
mayabentch Vous recevez effectivement un QRCode par mail.
Mais comme je vous le disais, vous devrez ensuite patienter 5 à 6 jours le temps que l'accès aux usages à l'étranger soit activés.
Je reste disponibles si vous avez d'autres questions.
JulienJ'essaye de prendre un forfait mais on ne propose pas de esim
Bonjour mayabentch
C'est étrange que la E-Sim ne vous soit pas proposée 👀 les deux options sont normalement disponibles à la souscription.
Pouvez-vous m'envoyer une photo de votre écran au moment de la souscription (sans information privée 😉)
J'attends votre retour pour trouver une solution et d'ici là, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane
Bonjour mayabentch
Je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message de samedi, avez-vous réussi à choisir la E-SIM entre-temps ? 😊
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane
Bonjour Tam1,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté.
Afin d'éclaircir la situation, pouvez-vous me préciser dans quel contexte vous souhaitez activer votre nouvelle E-SIM ?
Est-ce un simple renouvellement, ou cela concerne une nouvelle souscription en cours ? 🙂
Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous également me communiquer par message privé votre nom, prénom, adresse postale complète, ainsi que le numéro de la ligne concernée ?
Cliquez simplement ici 👉🏻
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞
Stéphane
C'est une nouvelle souscription.
Bonjour j’aimerais savoir quel liste de pays y’a t’il de disponible pour la e sim et comment ce passe l’activation je n’arrive pas à trouver
Merci pour ce retour.
S'il s'agit d'une nouvelle souscription, l'activation de la E-SIM depuis l'étranger n'est pas possible, pour des raisons de sécurité 😥
Il vous faudra patienter jusqu'à votre retour en France pour faire le nécessaire.
J'espère vous avoir apporté les éclaircissements nécessaires, et je reste disponible si besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre demande 🙂
Passez un bon après-midi, et un bon voyage 🌞
Stéphane
Bonjour,
J'essaie vainement d'activer un eSIM depuis l'étranger.
Pourriez-vous m'aider?
Bonjour,
N'hésitez pas à nous répondre quand vous etes disponible.
Je vous souhaite une belle journée. Mae
