Discussion de forum
mayabentch
31-05-2024Sosheur occasionnel
activation esim de l'étranger
Bonjour, Je voudrais prendre un forfait sosh mais je suis à l'étranger pour une dizaine de jours. J'aimerais avoir une ligne active le 9 juin maximum. Est ce que l'activation de l'esim peut se fai...
- 31-05-2024
Bonjour, je prends connaissance de votre message.
Je vous rassure, vous pourrez activer votre eSIM à l'étranger.
Toutefois, pour des raisons de sécurité, vous n'aurez accès aux usages depuis l'étranger que 5 à 6 jours après la mise en service de votre ligne.
Est-ce plus clair pour vous?
Julien
Stéphane_R
01-06-2024Webconseiller
Bonjour mayabentch
C'est étrange que la E-Sim ne vous soit pas proposée 👀 les deux options sont normalement disponibles à la souscription.
Pouvez-vous m'envoyer une photo de votre écran au moment de la souscription (sans information privée 😉)
J'attends votre retour pour trouver une solution et d'ici là, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane