Discussion de forum

Avatar de erreip677
erreip677
Nouveau Membre
14-03-2018

Activer boite vocale depuis l'étranger

Bonjour je suis à l'étranger et j'aimerais ecouter un message vocale sur ma messagerie. Cependant j'ai oublié d'activer ma boite vocale en France.   J'ai appelé 888 pour l'étranger et on me dit qu...
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erreip677
Nouveau Membre
14-03-2018
 

Votre messagerie vocale 888 n'est pas initialisée.

Vous devez appeler le 888 depuis votre mobile et suivre les instructions.

Lorsque vous aurez raccroché, vous pourrez ensuite accéder au service depuis le WEB ou le WAP à partir du portail Orange.fr.

 

Voila ce qu'il me dise.

Avatar de Jim56
Jim56
Ancien Top Sosheur
14-03-2018

Ah mince.

Le mieux est de contacter l'assistance à cette adresse:


https://assistance.sosh.fr/

 

Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

  • Avatar de erreip677
    erreip677
    Nouveau Membre
    14-03-2018

    Cela me renvoie au forum d'entraide...

    • Avatar de Jim56
      Jim56
      Ancien Top Sosheur
      14-03-2018

      Sur la page https://assistance.sosh.fr/

       

      Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Boite vocale".

      Là il faut choisir "Retrouver ou modifier le code de messagerie vocale" et sélectionner le contrat concerné en bas de page.

      En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

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