Discussion de forum
activer ma carte sim après avoir eu un sim
Bonjour, j'ai commandé une carte sim pour remplacer ma carte sim mais impossible de l'activer. Sur mon compte, il est noté qu'elle est activée mais je n'ai pas de réseau. Impossible de trouver l'...
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerSi effectivement vous avez supprimé votre profil eSIM, les difficultés peuvent venir de là.
Pouvez-vous m'envoyer un message privé avec vos nom, prénom, adresse postale, numéro de la ligne concernée et les 13 chiffres au dos de la carte SIM, je vous prie?
Julien