Discussion de forum
Affichage Nom Société sur appel entrant
Bonjour,
J'avais une société qui était rattachée à mon numéro portable.
Lorsque j'appelle, mes correspondants qui n'ont jamais enregistré mon numéro recoivent l'appel avec non pas mon numéro mais le nom de mon ancienne société.
Pourriez-vous me dire comment retirer ce nom (ma société n'existe plus) car bcp de personne pense qu'il s'agit de démarchage et ne décroche pas.
Merci pour votre aide.
[Edit : merci Arno28 de ne pas écrire en gras]
9 Réponses
Bonjour,
Les opérateurs ne diffusent pas le nom de l'appelant, ça veut dire que ces correspondants obtiennent le nom de l'appelant d'un annuaire tiers.
Je vous remercie pour vos coordonnées et sachez que votre message n'est pas en gras.
Concernant le changement du nom de l'appelant, je vous mets en relation avec le service commercial.
Thierry-G
Bonjour,
Je comprends votre situation et la gêne que cela peut occasionner, notamment lorsque vos correspondants pensent qu’il s’agit d’un appel de démarchage. 😊
Afin de mieux comprendre d’où peut provenir l’affichage du nom de votre ancienne société, pouvez-vous me préciser si les correspondants concernés sont tous chez le même opérateur ?
Par ailleurs, votre ligne était-elle auparavant rattachée à un contrat professionnel, avant votre passage sur une offre Sosh ?
Avec ces informations, je pourrai mieux vous orienter. 👍
Yoan
Bonjour,
Malheureusement, je ne saurai vous dire chez quel opérateur les correspondants sont actuellement.
Pour ma ligne, elle n'a jamais été sur un contrat professionnel.
Merci pour l'aide.
Bonjour,
Je viens de faire un test à partir d'un téléphone sous un autre opérateur et sans que je sois enregistré dans les contacts : le résultat semble correct. C'est mon numéro qui apparait uniquement et non plus le nom de mon ancienne société.
Merci pour l'aide apportée.
Bonjour Arno28,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Belle journée.☀️
Caroline
