Discussion de forum

Avatar de SABAALA
SABAALA
Mini sosheur
11-01-2019

Airbox Sosh: déblocage suite à la MAJ du firmware

A la fin de la MAJ, je processus se bloque à 99% et vous n'avez plus d'internet, Airbox bloquée (voyant rouge). Cette erreur oblige à se connecter en partage de connection avec son smartphone, retourner sur son espace Sosh, aller sur la rubrique déblocage carte SIM, car c'est bête, il fallait deviner que c'est la carte SIM qui bloque !

7 Réponses

  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    16-01-2019

    Bonjour SABAALA,

    Avez-vous essayé de réinitialiser l'airbox Sosh ? Il y a un bouton " reset " à l'intérieur du boîtier que vous pouvez cliquer avec un stylo ou trombone.

    • Avatar de SABAALA
      SABAALA
      Mini sosheur
      20-01-2019

      C'est en fait un bug dans la mise à jour du firmware qui s'arrête à 99% bloqué, alors qu'un message devrait demander simplement de donner le code PIN de la SIM pour terminer l'action.

      • Avatar de jacqu1jf
        jacqu1jf
        Sosheur
        03-02-2019

        Cà bloque  même si on a supprimé le code PIN ! Alors, une idée ?

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    05-02-2019

    Bonjour jacqu1jf,


    Qu'en est-il aujourd'hui ? Si cela persiste, merci d'effectuer la mise à jour depuis un autre ordinateur.


    J'attends votre retour.


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de jacqu1jf
      jacqu1jf
      Sosheur
      12-02-2019

      bonsoir Sabrina,

      Retour de WE ! pas eu le temps de faire la manip + tôt.

      Manip tentée sur un autre PC, sans plus de succès !? Je ne reste plus bloqué à 99%, mais j'ai un message d'erreur :"echec de la mise à jour".

      NB: lorsque l'on branche l 'Airbox sur un PC pour la première fois, on voit répretoires et fichiers internes qu'on ne voit plus ensuite . Normal ? Je n'ai d'ailleurs jamais vu l'icone annoncée dans la notice après 'installation' . D'ailleurs, c'est quoi cette installation, ou retrouve t'on les fichiers? La seulle façon de s'y connecter est le 192.168.1.1, après liaison du PC à l'airbox en Wifi.

      Mon Airbox: HUAWEI E5573B

      Model: E5573Bs-320

      Version logiciel: 21.315.01.00.1391

      VersionIU web: 17.100.09.08.1047

      La MàJ proposée est :21.315.01.02.1391 de 29.97Mo.

      Je suppose que ces 30Mo sont décomptés de mon forfait à chaque tentative de mise à jour ? Puisqu'il faut connecter l'Airbox en Wifi au PC et que celle-ci seconnecte au réseau mobile.

      Cordialement

       

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    13-02-2019

    Bonjour jacqu1jf


    Afin de consulter votre dossier merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et si vous êtes disponible vendredi entre 10h et 12h.


    RudyN


Contenu connexe