Allemagne : roaming impossible sur Telekom.de et Vodafone

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Thierry-G  a écrit :

Bonjour JérémyS1 ,

 

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

 

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

 

Thierry-G

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Chere équipe,

a l’étranger (Allemagne, centre ville) depuis mai 2021 ma ligne mobile Sosh a une connexion internet dégradée.

La connexion est souvent interrompue pendant plusieurs minutes jusqu’à une heure.

Mobile Huawei Mate 9 (compatible 4G)

J'ai également fait plusieurs essais de connecter manuellement avec les réseaux disponibles (D2 Vodafone, D1 Telekom, O2 etc.).

Mais cela n'a pas résolu le problème:

Si une connexion a reussi, elle etait bientot interrompue. 

Pour moi le service data / internet 4G de ma ligne Sosh n'est pas utilisable.

Est-ce que c'est possible de la dépanner ?     

NB:

Une autre ligne mobile (Free Mobile) ne pose pas ce problème. 

Bien a vous.