Discussion de forum
annulation transfert d appel impossible
bonjour,
un transfert d appel vers la ligne fixe de mon association à partir du mobile. Malgrés differente manipulations sur mon smartphone ##0002# par exemple pour annuler le transfert reste actif.
pouvez vous m aider ?
6 Réponses
- RudyNWebconseiller
Bonjour aci36100
Quel mobile avez-vous ?
Faites vous bien ##002# comme indiqué sur "Comment faire un renvoi d'appel depuis mon mobile ?" et non pas ##0002# comme vous l'avez dit ?
RudyN - Mécontent5Sosheur occasionnel
Les annulations de transfert d'appel par ##21# ou ##002# ne fonctionnent plus = message d'erreur "Problème de connexion ou code IHM non valide".
Plusieurs essais, à plusieurs jours d'intervalle, depuis 2 téléphones SOSH = même problème
- PhilippeGWebconseiller
Bonjour Mécontent5,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeG- Mécontent5Sosheur occasionnel
Le problème a été réglé
- G-romWebconseiller
Bonjour Mécontent5,
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.
G-rom - SabrinaDWebconseiller
Bonjour Mécontent5,
Nous sommes ravis que vos difficultés soient réglées.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne semaine.
Sab