Discussion de forum
[Appel 4G] Voix et données
Bonsoir,
Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6S pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
J'ai déjà contacté Sosh via le Chat qui m'a envoyé une nouvelle Carte SIM mais le problème persite.
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Merci d'avance.
AX0rion
170 Réponses
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Gexlo ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
- Bonsoir,
J’ai le même message que les autres clients quand je veux activer ces options sur mon iPhone 6s. Ce qui est surprenant c’est que ça fonctionnait parfaitement les derniers mois.
Pouvez vérifier que les options sont toujours activées sur ma ligne?
Cordialement,
Vincent Bonsoir,
J'ai le même problème, impossible d'activer "4G - Voix et données", ni "appels via WIFI".
Merci de bien vouloir activer ces options sur ma ligne. J'ai un iphone 7 Plus.
Cordialement.
Bonjour,
Pour une meilleure lecture, je clos ce fil et vous propose de poursuivre les échanges sur ce fil :
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Je vous invite très challeureusement à prendre connaissance des FAQs mentionnées dans mon premier post avant de solliciter l'aide de la communauté ou d'un webconseiller.
Bonne journée,
