Discussion de forum
Appel wifi désactivé
Bonjour,
J'ai acheté un Samsung s9 pour bénéficier des appels et SMS wifi car même si je paye un forfait, le réseau est déplorable chez nous. Depuis ce matin je n'ai plus accès à cette fonction. Je sais que le problème vient de chez Orange mais je ne sais pas comment avoir un conseiller sans aller en magasin pendant 1h. Pouvez vous m'aider ?
Merci
15 Réponses
Bonjour,
J'ai un Samsung s9 depuis 1 semaine pour pouvoir bénéficier des appels et SMS wifi. Jusqu'à hier ça fonctionnait. Mais là la fonction n'apparaît même plus. Les différents forums remontent que le problème vient du fournisseur orange. Ils doivent paramétrer le forfait afin que cela refonctionne... j'ai déjà réinitialisé les paramètres réseaux mobile et redémarré 3 fois. Mais je suis bloquée...
Salut Kwet50
Tente ta chance par " chat " https://assistance.sosh.fr/
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueurde pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ;
Au fait, tu as déjà redémarer le mobile à 2/3 reprises et vérifier
s'il est à jour .
Bonjour,
Le problème persiste...
Merci d'avance pour votre aide.
Bonne journée
Avec plaisir ;)
Thierry-G
Bonjour Thierry,
Mon problème d'appel wifi désactivé est réapparu. Pouvez vous m'aider ?
Merci et bonne journée.
Sandrine
