Discussion de forum
Appels 4G désactivés
Bonjour,
Je voulais activer mon partage de connexion dans l'app "Réglages" de mon iPhone quand le message "Orange a désactivé vos appels 4G" est apparu... Depuis l'onglet "Partage de connexion" a disparu, comment faire pour régler ce problème ?
Merci par avance
12 Réponses
Merci pour votre retour, effectivement il s'agissait d'un bug de notre coté.
Je suis ravi que le problème soit résolu.
Bonne journée
Thierry-G
Bonjour val_val,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/34333
Bonne journée
JérémyBonjour
les fonctionnalités semblent être revenues :)
merci !
Resolu depuis hier sûrement un bug d'Orange merci !
Bonjour, j'ai aussi eu le même problème.
La 4G marche bien en revancheBonjour Manon2706
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h hors jour férié.
stephrem85 a écrit :Bonjour Manon2706
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h hors jour férié.
Bonjour
Je les ai contactés :)
Bonne soirée !
Même problème pour moi, le problème doit sûrement venir d'orange
