Discussion de forum
Appels 4G et wifi (VoLTE et VoWIFI)
Bonjour,
Normalement, il suffit d'attendre 48h.
Si ce délai est dépassé (il semble qu'il y ait des soucis techniques actuellement), il faudra demander par tchat.
essayez à partir d'un PC, après désactivation du bloqueur de pub :
Cliquez sur le lien ci-dessous : https://assistance.sosh.fr/
Tapez " gérer mon forfait " dans la barre de rechercher et choisissez le forfait correspondant.
En bas à gauche se trouve un rectangle jaune " chatter avec un conseiller ".
Top SosheurBonjour,
Normalement, il suffit d'attendre 48h.
Si ce délai est dépassé (il semble qu'il y ait des soucis techniques actuellement), il faudra demander par tchat.
Bonjour,
Je ne peux pas accéder au service tchat (fermée).
Merci pour votre réponse
[EDIT : merci de respecter le type d'écriture autorisé]
- chantoine
essayez à partir d'un PC, après désactivation du bloqueur de pub :
Cliquez sur le lien ci-dessous : https://assistance.sosh.fr/
Tapez " gérer mon forfait " dans la barre de rechercher et choisissez le forfait correspondant.
En bas à gauche se trouve un rectangle jaune " chatter avec un conseiller ".Merci Chantoine,
Je viens de régler le problème. Tout fonctionne à nouveau. J'ai pu avoir le service Tchat depuis mon PC https://assistance.sosh.fr/ qui s'en est occupé sur ma ligne (en mode avion).
Apparemment un bug
