Discussion de forum
Résolu
Appels 4g
Bonjour Je viens de recevoir ce message « orange France a désactivé les appels 4g sur votre compte » pouvez-vous me dire pourquoi ? Et est-ce un problème car j’ai besoin de mon 4g ?
Bonjour Ninivir
Ce n'est pas la data qui est désactivée, mais uniquement les appels via la 4G;
Avez-vous enlevé la carte sim de votre téléphone ? SI oui, il faudra attendre environ 48h pour que les appels 4G soient réactivés.
Sinon prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur Aide et contact en haut et en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que la 4G sur ma ligne ne fonctionne que pour les données mais pas sur les appels.
De plus, un message pop-up m'indique qu'Orange a désactivé la 4G pour les appels.
Que faire ?
En vous remerciant.
