Discussion de forum
Appels wifi disparu
Bonjour,
J'ai un samsumg Galaxy A50 (SM-A505FN) sous Android 10 avec l'update du 01 Juin 2020.
J'ai l'option Appel wifi qui a disparu (invisible dans Téléphone>Paramètres>(option appel wifi non visible). Si je met la sim dans un autre téléphone samsung j'ai bien la fonctionnalité d'activée.
J'ai tenter deux choses :
- Réinitialiser les paramètres
- Réinitialiser les paramètres réseau
J'ai toujours l'option "Appels wifi" d'invisible et donc ne fonctionne pas.
Que faire ? merci de votre aide
Bonjour shep01 ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
52 Réponses
Bonjour shep01 ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Bonjour
Idem pour moi plus icone appel wifi avec S20+
Thierry-G a écrit :Bonjour shep01 ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Bonjour
Voila j'ai un galasy s20fe et sa aussi disparu appel wifi ! Que puis-je faire ?
Merci
J'ai aussi ce problème depuis cet après-midi avec un samsung A70, quelqu'un a une solution pour moi ?
Bonjour,
Attention aux téléphones achétés sur internet. Bien vérifier qu'il s'agit d'une version destinée pour la France. Dans mon cas, le mobile était une version espagnole. Même en choisisant la langue Français, le firmware CSC du téléphone reste étrangé. Il m'a fallu du temps pour comprendre que l'option "appel wifi" disparaissait et revenait sur demande auprès du support, puis disparaissait encore et ainsi de suite à cause de cela. Pour résoudre ce problème, renvoyer le téléphone au vendeur pour avoir une version FRANCE ou si vous êtes "bidouilleur" passer le CSC en version XEF (manip à vos risques et périls).
J'ai les appels wifi opérationnelles sur mes deux sim sosh sur mon A50 depuis cette manip.
Bonjour shep01
Merci pour votre conseil. Mon téléphone (strictement un 50S) a été acheté sur Internet de Rakuten, mais ils m'ont assuré que le firmware était correct pour la France. J'attendrai de voir si les experts SOSH peuvent résoudre ce problème. Sinon, je contacterai Rakuten. Si cela ne résout pas le problème, cela impliquera de suivre vos conseils et de flasher le firmware. Cela ne m'inquiète pas .... sauf que je ne trouve pas le firmware d'un A50S! Je vais peut-être essayer le firmware A50, mais c'est un gros risque!
Quel que soit le résultat, vos sages paroles sont très appréciées.
Cordialementrebonjour shep01,
Après avoir répondu à votre post, j'ai pensé que je regarderais plus profondément. Vous avez raison, le CSC de mon téléphone est Hong Kong. Donc, à moins que les experts SOSH puissent faire un miracle, je devrai retourner à Rakutan. Mais je ne m'attends pas à un bon résultat, même si le téléphone était censé être correct pour la France. Donc, ce sera flasher le firmware avec n'importe quoi et / ou jeter dans le toilette.Mais merci a vous comme meme
Bonjour Justine,
Je suppose que c'est grace à vous, j'ai récupèré les appels WIFI hier.
Merci. Merci.
J'espère que c'est définitif...
Marco
Bonsoir,
J'ai constaté aujourd'hui le même problème sur mon téléphone : plus d'option 'appel Wifi' visible.
Mon téléphone est également un Samsung A50 et j'avais déjà utilisé la fonctionnalité.
Serait-il possible d'avoir de l'aide pour pouvoir retrouver cette option ?
En vous remerciant d'avance,
Bonne soirée
Bonjour Lambda-NC
Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et me dire si la carte SIM a été retirée et mise dans un mobile non compatible "Appels Wi-Fi".
RudyNJe suis nouveau a ce forum. J'ai le même problème que les autres ici, un A50 qui ne me permet pas de passer des appels vers WIFI. Ne connaissant pas le protocole, j'ai envoyé un message privé à RudyN (avec les détails nécessaires) avant de constater qu'il ne répond pas aux courriels non sollicités. Comment résoudre ce problème svp?
Merci
Bonjour ?
Eh bien, attendre qu'il vous propose son aide.
Bonjour
J'ai le même problème avec un Samsung a70.
Les commandes se réactivent à chaque réinitialisation du tel, puis redisparaissent. Du coup sosh l'a repris en garantie et aujourd'hui, je viens de le récupérer et ça ne marche toujours pas :(
Bonjour JCL33800 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Bonjour Frederic13,
J'aimerai vous apporter mon aide. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile, svp ?
Depuis combien de temps l’icône a-t-elle disparu ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour
Bonjour
J'ai le même pb avec mon Samsung A51
Du coup impossible d avoir les appels wifi alors qu avant je les avais chez un autre opérateur
Mon offre sosh est toute récente
Je le vois toujours pas dans mon tel
