Apple Watch 4G ne se connecte plus en 4G depuis hier

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Etant également en communication avec le service client via Twitter, hier une conseillère de niveau 2 m'a téléphoné.

Mon problème a très bien été pris en charge, mais tout semblait normal du côté de Sosh/Orange.

J'ai donc contacté Apple et ils ont fini par résoudre le problème, il fallait effacer complétement l'Apple Watch et ne surtout pas restaurer de sauvegarde (qui restaurait également le bug d'origine logiciel), mais la jumeler comme nouvelle Watch.

Ce n'est pas super gênant car il n'y a pas grand chose à réinstaller sur la montre (comparé à un smartphone).

Bref tout refonctionne enfin, je remercie les conseillés Sosh/Orange d'être intervenus et leur présente mes excuses pour mon agacement en trouvant que le problème ne se résolvait pas assez vite ;-).

Problème qui n'avait rien à voir avec Sosh en plus... :p.

Quand on fini par avoir un conseillé de niveau 2 au téléphone les choses avancent bien et tout compte fait en moins d'1 semaine, c'était résolu, je vais essayer d'être plus patient à l'avenir.

Merci et à bientôt !