Discussion de forum

Avatar de Morane12
Morane12
Sosheur occasionnel
28-12-2017
Résolu

Apple Watch série 3

Bonjour,

Je bénéficie d’un forfait sosh à 9,99€ au lieu de 24,99€ l’équipe sosh m’a indiqué qu’il était compatible avec l’apple Watch. En revanche pouvez vous m’indiquer comment se passe la facturation ? On m’a parlé d’une offre gratuite pendant 6 mois puis 5€ par mois. En parallèle, on m’a indiqué que ma consomation aller se déduire de mon forfait. Je suis un peu perdue. Je vous remercie d’avance.

7 Réponses

  • Bonjour,

    Je lis dans ce message que le forfait 9,99€ (c'est mon cas) est compatible avec l'applewatch série 3 cellular pour se connecter en 4G.

    Or, je lis dans mon espace client que pour être éligible, il faut un forfait applels illimités et au moins 1 Go d'internet mobile, ce qui n'est pas le cas du forfait 9,99€ puisque l'internet mobile est de 50 Mo.

    J'y vois comme une incohérence...

    Quand est-il exactement? Peut-on oui ou non être éligible avec un fofait 9,99€ ?

    Merci d'être clair sur ce sujet.

    Cordialement

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur

      Après vérification et confirmation de Sosh, le forfait 9,99€ n'est PAS compatible. Il faut au moins le forfait 19,99€.

       

      • Avatar de lezbleu34
        lezbleu34
        Sosheur

        Merci Ziv pour cette réponse claire !

        VCordialment

  • Avatar de Morane12
    Morane12
    Sosheur occasionnel
    Votre forfait n’est pas compatible puisque vous avez souscrit au forfait à 9,99€ dont appels et sms illimités + 50 mo d’internet.
    Or, j’ai souscrit au forfait à 24,99€ 40 go d’internet que je paye 9,99€ pendant 1an grâce à une offre promotionnelle !
    • Avatar de lezbleu34
      lezbleu34
      Sosheur

      Morane12, que faut-il faire pour avoir cette offre promotionnelle ?

      Merci pour la réponse.

      Cordialement

      • Avatar de lezbleu34
        lezbleu34
        Sosheur

        OK, j'ai trouvé. Offre valable limitée dans le temps (18/12/17) et pour nouveau client.

        Ce n'est pas mon cas :-((

        Cordialement