Discussion de forum
Arnaque transfert e-sim
Bonjour, je viens de recevoir une facture de 147.99€, on me facture 14 fois "renouvellement carte SIM vers eSIM changement de format" alors que je n'ai jamais eu de carte sim physique pour mon abonne...
Bonjour Error ,
Je prends la suite de Jess et suis ravi qu'un accord ait été trouvé au travers d'une remise de 130 euros.
Votre prélèvement étant lancé pour le 24/02, nous ne serons pas en mesure de l'empêcher.
Deux scénarios sont possibles à présent :
- le prélèvement passe et l'avoir viendra en déduction de vos prochaines factures.
- le prélèvement ne passe pas et nous reprendrons contact pour étudier la possibilité de dégrever l'avoir sur la facture en cours, vous laissant uniquement le reliquat à régulariser.
Est-ce clair pour vous ?
Anthony
Bonsoir, c'est très clair merci beaucoup.
Bonne soirée à vous.
