Discussion de forum
Assistance tchat : 30 minutes d'attente pour ...rien.
Dans le genre magnifique, moi j ai réussi à avoir un conseiller vers 19h40 qui a mis 20mn a trouvé mon dossier pour me répondre que le service client ferme à 20h et il a coupé. Service client déplorable
Vous avez de la chance, je cherche despérement un lien pour accepder à ce foutu chat sur mobile. Je n'arrive à tomber que sur cette débilité de Bot... dont les réponses sont aussi pertinentes que celle de mon poisson rouge.
J'étais super content de sosh jusqu'à il y a peu... mais là vraiment, leur manière d'organiser leur injoignabilité me met hors de moi !
Bonjour Novice sosheur
"Nous sommes Désolé,
Non en fait, on se moque de vous en vrai...mais on ne peut pas le dire."
J essaie d'etre client sosh (sim inactivable, mail id et num inconnue evidemment mon ancienne ligne est resilier sinon c pas drole !), mais
je ne trouve pas le Tchat ,et le 0800 pour faire face aux problèmes d 'activation ....me propose de rentrer mon numéro pourtant inconnu puisque c'est pour cela que j appel ! lol
Mon offre cocorocco (offre prolongée au moment où j' ecrit ces lignes) doit inclure le forfait l indisponibilité 24/24 , avec delai de retractation qui court .
Au vu des autres commentaires, je pense qu 'un signalement à la dgccrf et à une "assos" de consommateurs.
serait bien utile.
Cordialement,
Patrick-sosh
