Discussion de forum

Avatar de lnanou
lnanou
Sosheur hyperactif
20-01-2018

Aucun service à l'étranger Europe ! Au Secours !

Bonsoir , Je suis en Belgique , je ne peux utiliser mon Iphone , aucun service , ne peux envoyer de sms , ni téléphoner , ni recevoir d'appels . Je suis chez Sosh depuis Avril 2015 , n'ai jamais eu ...
Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
23-01-2018

Bonjour @ Inanou,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG


  • Avatar de lnanou
    lnanou
    Sosheur hyperactif
    25-01-2018

    Bonjour PhilippeG ,

    Je vous remercie de vous êtes  intéressé à mon message et de vouloir vous occuper de mon problème . Excusez ma réponse tardive . J’ai résolu le problème dimanche en allant dans Réglages , Opérateur  , de mon iPhone 6s .

    J’ai déconnecté Automatique et plusieurs opérateurs sont apparus . J’ai choisi celui qui se connecte habituellement quand je suis en Belgique , OrangeB . J’ai remis après en automatique . Je n’ai plus de souci  , je peux appeler , recevoir et envoyer des sms , mms et me connecter sur la 4g .

    Je vous souhaite une agréable journée et vous remercie encore de vous êtes intéressé à mon problème .

    lnanou 

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