Discussion de forum
Aucune connexion espagne
Votre carte sim ne permet pas ma connexion à ce réseau
Serais t'il possible de régler ce problème très rapidement car me voilà en galère (je vais pas étaler ma vie )à l'étranger et l'utilisation de mon portable m'éviterai bien des frais et des ennuis ...
Merci de régler ce problème sinon quoi ben l'un dans l'autre ma famille et moi résilieron nos abonnement chez vous (ce n'es pas le 1er problème que nous rencontrons ).
Cordialement
Bonjour Yannkee
Merci de me communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale), afin que je puisse accéder à votre dossier.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jeremy_P
10 Réponses
Super, je suis ravie pour vous :Content:
Je vous souhaite alors un excellent séjour !
JustineTBonjour Yannkee
Merci de me communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale), afin que je puisse accéder à votre dossier.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jeremy_P
- Au final me voici enfin avec une connexion !je vous remercie si vous êtes à l'origine de la prise en charge de mon problème ! Cordialement
Bonjour et la solution c'est quoi j'ai le même problème !
Aucune connection en Espagne avec un forfait internet europe
C'est inadmissible merci de me dire
Bo.jour Sab4764
Bien plus inadmissible est ne pas dire bonjour quand on poste un message !
Il n'y a pas de conseillers les jours fériés. A partir de demain, contacter en un via echat.
Bonjour Sab4764 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne concerné- Votre numéro client
PhilippeG
Merci, mais depuis j'ai lancé : dépannage assistance depuis mon compte en ligne. Après 4 minutes de modifications n des paramètres par l'assistant en ligne et redémarrage de mon téléphone plus de problèmes j'ai retrouvé ma connexion internet.
Cordialement
