Discussion de forum
Résolu
Aucune portabilité - Erreur
Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM le 19 Septembre et il y a eu un problème d'activation. Premier problème, j'ai donc dû le faire moi-même. Ensuite, la portabilité ne se faisait pas. Je n'y ai ...
rolandK
Top Sosheur
Top Sosheurpierre.l
Une erreur de transmission de RIO est envisageable.
Comparez le RIO quand vous faites le 3179 depuis l'ancienne ligne avec celui qui figure dans le mail que vous avez reçu a la souscription
Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh
Une erreur de transmission de RIO est envisageable.
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Je n'ai pas de mail où figure mon RIO. Cependant je viens de remarquer qu'en appelant le 3179 on m'a donné un RIO qui semble différent, mais je ne suis pas titulaire du contrat. "Le RIO du titulaire du contrat est ...", sauf que ce n'est pas moi, donc cela est sûrement le RIO du titulaire, qu'en pensez-vous?
Réflexion faite, mon RIO a bien changé puisque le titulaire du contract vient de me valider que le sien est différent. C'était donc sûrement une erreur de RIO. Comment leur transmettre pour pouvoir effectuer la portabilité? Merci.