Discussion de forum
Aucune remonte de votre part
Bonjour Ziss,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale- Référence de votre commande
AlexandreK
8 Réponses
Bonjour Ziss
La rétractation effective est d'environ 15j selon les retours sur le forum.
Regardez régulièrement le suivi de commande ou reprenez contact avec un conseiller d'ici une dizaine de jours sans garantie.
- Je n'arrive pas prendre contacte avec un conseiller
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "se rétracter ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
- Je n'arrive pas a prendre contacte avec un conseiller
Bonjour Ziss,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale- Référence de votre commande
AlexandreK
- Toujour pas de reponse
- Non hier
